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冬季出行天氣糟心 航班延誤或取消時該做什么?

時間: 2019-12-17 15:09| 評論:   發表評論 分享到微信

摘要: 假日季也是旅游季,但冬天常常遇上雪暴天氣,再加上出行的人多,航班尤其容易被延誤甚至取消,這就很讓人糟心了。不過,即使是在心急火燎等下一趟航班的時候,還是有一些事是我們能做的,可以讓我們的糟心程度減少一點。1. 知道天氣可能變壞時,留意航空公司 ...

假日季也是旅游季,但冬天常常遇上雪暴天氣,再加上出行的人多,航班尤其容易被延誤甚至取消,這就很讓人糟心了。

不過,即使是在心急火燎等下一趟航班的時候,還是有一些事是我們能做的,可以讓我們的糟心程度減少一點。

冬季出行天氣糟心 航班延誤或取消時該做什么?_圖1-2


1. 知道天氣可能變壞時,留意航空公司的通知

出行的日子快到時,我們自然會注意那幾天的天氣如何,而如果你看到有預報說起飛那天可能會有影響航班的壞天氣,那就要持續關注航空公司的通知了,網站、app、Facebook或Twitter等社交媒體都可以。這是因為很多時候,航空公司會在風暴來臨前發布旅行預警,可能叫travel advisories,也可能叫alerts或waivers,但效果都是一樣的——允許旅客改換航班,而且不用為此額外付費,有時甚至不用付機票差價。

2. 去機場前記得查詢航班情況,訂機票時留下有效的聯系方式

除非是最后一刻才改變的航班,否則航空公司一定會通過郵件、短信、電話以及手機app發送延誤或取消的通知,這也是訂票時要留下自己能及時收到通知的聯系方式的原因。

3. 在機場改訂機票時,記得試試自助選項

我們知道,當一趟航班被延誤或取消后,那家航空公司的柜臺前往往馬上大排長隊。但如果你沒有被自動改訂下一趟航班,或是不滿意被改訂的航班,并不一定要在隊伍里等著。大部分航空公司都允許旅客通過網站或app改訂機票,并且查詢其他相關信息。

4. 記?。焊挠啓C票不是唯一的選項

如果你的航班被取消了,改訂機票又太麻煩,或者你改變出行計劃了,那就直接要求退款。航空公司有義務在取消航班后退還全款,即使你買的是“不可退票(non-refundable ticket,比如最便宜的經濟艙)”的機票也是一樣。

5. 不需浪費時間要求航空公司支付酒店等費用

如果航班因為天氣原因被延誤或取消,航空公司沒有義務支付滯留旅客的住宿、食物、租車等費用,這是聯邦交通部明文規定的,所以沒有必要花時間與他們的工作人員糾纏。

6. 航班被取消時,早點自己訂酒店

航空公司經常會在取消航班后給旅客提供可選的暫住酒店名單,但如果你等拿到這份名單再從里面選酒店,那就意味著要與同飛機上的乘客一起搶房間。更好的方法是剛知道航班被取消的消息、確定要在當地留宿,就馬上自己通過HotelTonight等手機app,訂一家離機場近的酒店,最好選一家提供往返機場免費巴士的。

7. 試著請酒店通融,幫助彌補你的損失

在取消預訂的政策上,很多酒店都比航空公司更大度,尤其是在惡劣天氣的情況下。如果你因為航班取消無法及時入住,可以試著請酒店退一部分房錢或預訂款,但記得態度要好,畢竟耽誤你行程的并不是他們。

(如需轉載,請在文章開頭注明來源美國中文網)


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